;nbsp;Bilecik DESK İl Temsilcisi Rıza Yoldaş Halkla İlişkileri anlamak ve değerlendirmek hakkında yaptığı açıklamada;quot;Halkla ilişkiler şirketlerin arzuhalci bürosu değildir.Kurumlarla Halkla İlişkilerin Servisleri güven vermektedir.Son zamanlarda Halkla İlişkiler Servisleri güven veriyor,vatandaşa doğru bilgiler verilerek doğru adrese gönderiliyor.Kurumlara gelen vatandaşlarımız %50'si doğru bilgi alarak servisleri rahatsız etmeden gönderiliyor.Hal böyle olunca başka kurumların adı olmak üzere her açıdan iyi temsil ediliyor,servislerin işleri kolaylaşıyor,mesai arkadaşlarımız rahatlıyor ve vatandaşta doğru bilgi almanın memnuniyetini yaşıyor.Kamudaki yaklaşık %90 oranındaki bu memnuniyetin temelinde halka ilişkilerin bu başarılı çalışmaları asla gözardı edilemez.
;nbsp;Kurumlar vatandaşın müracaat şekline göre matbu dilekçeler hazırlamak suretiyle kullanımlarına sunmuş,sadece adres ad soyad ve imzasının yeterli olduğu bu hizmetin karşısında eskiden beri alışılagelmiş kronik alışkanlıklar burda da kendini göstermektedir.Vatandaşımızın sormak süretiyle rahatlama ihtiyacını gidermekte,bu da zaman kaybı ve memuru meşgul etmektedir.
Vatandaşlarımızın bu duyarsızlığı,alması gereken kaliteli hizmeti alamamasını neden olmaktadır,daha bilinçli davranmaları yaralarına olacağı ve işlerinin daha da kolaylaşacağı anlamına gelmektedir.özetle Halkla ilişkiler arzuhalci değil,şirketlerin muhasebe bürosu değil,vatandaşın doğru bilgilendiren ve yapması gerekeni söyleyip doğru hedeflere yönderdiren bir araçtır;quot;dedi.