Kredi kartı kullananları yakından ilgilendiren aidat ücretleriyle ilgili dikkat çeken bir olay yaşandı.
Bir banka müşterisi, kendisine yansıtılan 799 TL'lik aidatı bankaya bağlanmadan sesli yanıt sistemiyle iptal etti. Banka, müşterisine "Fark ederseniz iade ederiz, fark etmezseniz alınır" açıklamasında bulundu.
Bankaların tüketicilere yansıttığı kredi kartı aidatı ve sigorta ücretleri, Tüketici Hakem Heyetleri ve Yargıtay'ın kararlarına rağmen tartışma yaratmaya devam ediyor. Son olarak bir vatandaşın yaşadığı olay, bankaların tüketicileri bilgilendirmeden tahsil ettiği ücretlerin nasıl geri alınabileceğini gözler önüne serdi.
İNATLAŞMAYI YARGITAY SONLANDIRDI
Yaklaşık 9 yıldır aynı bankayla çalışan bir tüketici, daha önce kullandığı iki ihtiyaç kredisinden dolayı kesilen "Kredi Sağlık Sigortası" ücretlerinin iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu. Hakem heyeti, tüketiciyi haklı bularak ücretin iadesine karar verdi.
